BIGLOBEモバイル、解約の嵐。対策として解約電話に出ないという荒業で炎上※ネット解約は不可
なんj民「そういや光回線BIGLOBEやったわウチ 」


  • 1:2021/02/18(木)03:28:19.26ID:y87imYeM.net
    フリーダイヤルから有料番号に誘導されてそれでも1時間近くつながらない模様

    なおやっと繋がると解約引き止めで独自プラン月額883円を提案されるとのこと※情弱からは既存料金でぼったくり続ける

    ソースはTwitter


  • 2:2021/02/18(木)03:28:52.23ID:y87imYeM.net
    なお月1200円割引の提案もされる模様

  • 4:2021/02/18(木)03:29:21.19ID:1vmPs02C0.net
    MNP引き止めほんまきらい
    最初からそうしとけや

  • 5:2021/02/18(木)03:29:25.17ID:y87imYeM.net
    電話でしか解約できないってすごいな

  • 5-17:2021/02/18(木)03:29:53.50ID:wh2GWJO2a.net
    >>5
    KDDIはプラン変更とかも店舗でしかできなかったりする


  • 9:2021/02/18(木)03:30:34.47ID:wh2GWJO2a.net
    今すぐ倒産してなくなれKDDI

  • 12:2021/02/18(木)03:31:03.68ID:umWuQi4HM.net
    こんな会社の対応させられるコールセンターの人可哀想

  • 12-114:2021/02/18(木)03:31:16.97ID:wh2GWJO2a.net
    >>12
    派遣だぞ


  • 15:2021/02/18(木)03:31:35.41ID:HTTmapMq0.net
    逆に有料電話で儲かるのでは

  • 16:2021/02/18(木)03:31:44.20ID:Z2JYRUhs0.net
    ネット解約不可はヤバいやろ

  • 18:2021/02/18(木)03:32:12.15ID:PTdrTBgM.net
    どんなときもwifiを思い出す

  • 20:2021/02/18(木)03:32:56.68ID:0Q1nzX6Z0.net
    やっぱNTT系ってそこらへんちゃんとしとるわ

  • 20-125:2021/02/18(木)03:34:04.41ID:ycqsc6cM.net
    >>20
    ソフトバンクでさえネット解約できるのにKDDIだけ毎回こういうパターンなんだよな


  • 22:2021/02/18(木)03:33:21.29ID:ycqsc6cM.net
    いまBIGLOBE回線で書き込んでるけどリアル解約したい

  • 22-129:2021/02/18(木)03:34:52.27ID:XPinjLpi0.net
    >>22
    au回線に切り替えると末尾0になる貴重な回線やぞ


  • 23:2021/02/18(木)03:33:54.55ID:HWtkdO0.net
    BIGLOBEに留まる理由なんてないわな
    普通に解約者ばかりで終わるんちゃう

  • 24:2021/02/18(木)03:33:57.72ID:M5o7qRSm0.net
    ソフバンの光でも引き止めあったな

  • 26:2021/02/18(木)03:34:15.06ID:9E9MTpcV0.net
    店舗行く予約入れて機種変しようといざ行ってみたらsimないので直営店行ってくださいとかいうグループだからな

    客からみたらどれが直営店だとかわからねーよ


  • 28:2021/02/18(木)03:34:32.57ID:OPICmfe0.net
    UQのポケットwifi解約するときもナビダイヤルでめちゃくちゃ待たされたわ
    RSS おまとめ : アダルト

  • 30:2021/02/18(木)03:34:54.75ID:sByme70.net
    わいもやめたい

  • 31:2021/02/18(木)03:34:56.51ID:xNjhTIOj0.net
    何をトチ狂ったらBiglobeなんて言うクソプロバイダのモバイル使おうなんて発想に至るのか

  • 31-139:2021/02/18(木)03:35:42.61ID:Z2JYRUhs0.net
    >>31
    昔は安かったんや
    今となっては価格競争の敗北者やが


  • 31-148:2021/02/18(木)03:37:10.64ID:7I5bMCB0.net
    >>31
    MVNOの中では最速
    頻繁に金バラマキキャンペーンやってる


  • 38:2021/02/18(木)03:35:35.72ID:XMNL2cxM.net
    ソフトバンク光も待たされたぞ

  • 41:2021/02/18(木)03:36:22.06ID:X9o8hWnM.net
    光回線は普通にええぞ

  • 43:2021/02/18(木)03:36:33.43ID:7zBmOzmLd.net
    今ってどこのがええんや?

  • 44:2021/02/18(木)03:36:41.31ID:g59kcdGqM.net
    何かあったの?
    ここyoutubeのカウントフリーとかやってたよね

  • 44-153:2021/02/18(木)03:38:21.52ID:z6s1gsoT0.net
    >>44
    ahamoで20GBまでいけるから解約するんやないのかな
    詳しくないから知らんのやが


  • 45:2021/02/18(木)03:36:42.95ID:rgD9hu7w0.net
    BIGLOBEってなんか久し振りに聞いたわ
    20年くらい前の会社だよな

  • 49:2021/02/18(木)03:37:15.69ID:nXqcGq4M.net
    KDDI系の光の契約してるけど解約の引き留め酷かったわ
    楽天ひかりにするって言ったら4000円弱の金額提示してきたわ

  • 51:2021/02/18(木)03:37:38.06ID:qQWvuoZ70.net
    1200円割引×10ヶ月を提示されたからワイは解約しなかったで

  • 54:2021/02/18(木)03:38:30.64ID:8VBeDZuzx.net
    エンタメフリーだけどYouTubeの画質360pですらカクつくBIGLOBE🤣🤣🤣

  • 54-164:2021/02/18(木)03:40:05.71ID:XPinjLpi0.net
    >>54
    エンタメフリー専用のくそざこ回線使うからな


  • 56:2021/02/18(木)03:38:41.01ID:9XSSqSkQ0.net
    ワイ使ってた頃はネット解約できたんやけどな
    契約してるプランがたまたまできただけかもしれんけど

  • 58:2021/02/18(木)03:38:55.12ID:b06LyaNi0.net
    BIGLOBEの光回線契約してるけどそっちは別にええんよな?

  • 58-166:2021/02/18(木)03:41:11.10ID:cJTI5RDf0.net
    >>58
    去年の話だけど引っ越しするから電話掛けようとしたら全然出なかったぞ
    マジで出ない


  • 62:2021/02/18(木)03:39:44.72ID:mk7kGqpRa.net
    インターネット回線の「解約電話」がつながらない!利用料金はどうなる?|弁護士ドットコムニュース

    電話がつながらない場合、解約するにはどうすればいいのか?

    しかし、それでは、利用者があまりにも不利だといえる。

    なにかほかに、利用者がとりうる手段はないのだろうか。

    宮武弁護士は「消費者契約法」をあげる。

    「加入者が個人の場合、運営会社との契約に、消費者契約法が適用されます」というのだ。

    「消費者契約法10条では、消費者契約(消費者と事業者との間で締結される契約)の条項で、消費者の利益を一方的に害するものは無効とする、と定めています。

    今回のケースのような『解約方法を電話のみに限定する』という条項は、実際に電話がかからないという状況に照らせば、消費者契約法10条によって無効とされる可能性があります」

    中略

    「問題の条項が無効とされた場合、解約方法に限定はなくなりますので、例えば郵送で解約する旨の書面を運営会社に送付して、それが運営会社に到達すれば、それ以降の使用料の支払いは拒否できることになります」

    つまり、電話がダメなら、郵送で解約通知を送るという手段が考えられるのだ。

    しかし、そのような場合でも、解約の意思表示が運営会社に届いて初めて、解約が成立するという点は、注意が必要だ。


  • 62-167:2021/02/18(木)03:41:27.51ID:z6s1gsoT0.net
    >>62
    これならメールの方が安全だな
    配達記録とか面倒だし


  • 71:2021/02/18(木)03:42:54.25ID:EG4EP04Pa.net
    2JとかOCNとかマイネオとかきついやろな

  • 72:2021/02/18(木)03:43:28.88ID:6khxrw1C0.net
    UQは普通にネットで解約できたのに

  • 74:2021/02/18(木)03:44:17.19ID:wVrJNxk20.net
    biglobe何かやらかしたん?
    データsim契約しとるんだけど

  • 84:2021/02/18(木)03:46:12.85ID:T5xXyev50.net
    解約を電話でしか受け付けてないのに電話が繋がりにくいみたいなサービスやってる所全部しょっ引いてほしいわ

  • 89:2021/02/18(木)03:47:01.66ID:KczFjvzM0.net
    通話+6GB¥2150で草

  • 90:2021/02/18(木)03:48:14.11ID:pcosJZGM0.net
    楽天は割と真面目に商売してることがよくわかる

  • 92:2021/02/18(木)03:49:32.70ID:ZZpvJ7H5M.net
    有料通話に楽天リンクで無料でかけたらええんちゃう?

  • 97:2021/02/18(木)03:52:01.43ID:WqB7gisd.net
    これだから末尾Mは…
    ドコモも全くコールスタッフまで繋がらん時あるわ

  • 100:2021/02/18(木)03:53:16.36ID:R0rNL50.net
    何やらかしたん?

  • 102:2021/02/18(木)03:54:06.23ID:8VBeDZuzx.net
    アハモやソフバンLINEは安いけどdポイントやセット割が対象外になる罠もあるけどBIGLOBEよりはマシやな🤔

  • 103:2021/02/18(木)03:54:36.45ID:8BIPzyAA0.net
    解約しようとするとサービスしてくれるやつって他にあるんか?
    Jalゴールドカードは聞いた

  • 105:2021/02/18(木)03:55:32.50ID:0gzSZnS0.net
    やっぱ楽天って神だわ

  • 108:2021/02/18(木)03:57:23.73ID:lth9wnxAa.net
    BIGLOBEといえばコードギアス思い出す

  • 110:2021/02/18(木)03:58:03.14ID:Xao5p9V6M.net
    キャッシュバック貰ったら速攻でやめるわ

  • 113:2021/02/18(木)03:58:38.16ID:5O2yt9g30.net
    なんかいまだにNECのイメージやわ

  • 116:2021/02/18(木)03:58:50.74ID:KItPgF280.net
    ワイもBIGLOBEやけど対して安ないし解約したいな

  • 119:2021/02/18(木)03:59:55.83ID:aWyAbEga0.net
    やっぱこれ問題なんやな
    ワイ去年の9月から解約したくて
    電話しとるんやが延々とお待ちくださいで解約できん
    これ消費者センター泣きついたら対応してもらえるかな

  • 120:2021/02/18(木)04:00:36.17ID:7vLw99Xd.net
    そういや光回線BIGLOBEやったわウチ
via:https://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1613586499/